Оплата
Как я могу оплатить свой заказ?
Подробную информацию о способах оплаты и детальные инструкции смотрите в разделе «Как оплатить».
Стоимость заказа на сайте окончательная? Может быть, вы берете какие-то дополнительные сборы в момент оплаты заказа?
Стоимость на сайте окончательная, указана со всеми сборами и таксами и гарантирована в течение срока действия заказа.
Берется ли комиссия при оплате заказа банковской картой или в терминале QIWI?
Нет.
Почему я не могу оплатить билет своей банковской картой?
В первую очередь внимательно прочтите информацию по политике приема платежей по банковским картам в разделе «Как оплатить». Вероятно, вы используете карту не того типа, либо мы не принимаем карты той страны, в которой находится банк-эмитент.
Часто встречающиеся ошибки:
— неверный ввод данных карты (номера, имени владельца, CCV/CVV кода, срока действия);
— банк не разрешает интернет-платежи по карте (вы можете связаться с вашим банком и уточнить о наличии данной функции, телефон службы поддержки банка обычно находится на обороте карты);
— недостаточно средств или исчерпан дневной (месячный) лимит расхода средств на карте (подробности уточняются в вашем банке);
— срок действия карты истек или близок к истечению.
Ошибка, которую нам вернул ваш банк или платежный шлюз, отражена в параметрах вашего заказа около соответствующей опции оплаты.
Часто встречающиеся ошибки:
— неверный ввод данных карты (номера, имени владельца, CCV/CVV кода, срока действия);
— банк не разрешает интернет-платежи по карте (вы можете связаться с вашим банком и уточнить о наличии данной функции, телефон службы поддержки банка обычно находится на обороте карты);
— недостаточно средств или исчерпан дневной (месячный) лимит расхода средств на карте (подробности уточняются в вашем банке);
— срок действия карты истек или близок к истечению.
Ошибка, которую нам вернул ваш банк или платежный шлюз, отражена в параметрах вашего заказа около соответствующей опции оплаты.
Могу ли я оплатить не своей картой?
Нет, но владелец карты может оплатить ваш заказ.
Могу ли я использовать свою банковскую карту для покупки билета третьему лицу?
Да можете, но в данном случае вы принимаете на себя обязательства верного внесения всех данных (фамилия и имя пассажира, маршрут, даты, паспортные данные).
Необходимо ли будет предъявлять на регистрации банковскую карту, которой производилась оплата?
Нет, карту предъявлять не нужно.
Сразу ли снимаются деньги с карты в момент оплаты?
В момент оплаты на карте блокируется сумма заказа, которая окончательно списывается в течение нескольких дней.
Можно ли сейчас оплатить только часть стоимости?
Нет, заказ оплачивается только полностью.
Как я узнаю, что оплата прошла и покупка авиабилета успешно завершена?
После завершения покупки вам на электронную почту приходит маршрутная квитанция. Также ваш заказ будет иметь статус «Оплачен».
Как я могу проверить, что мой билет действителен?
Мы работаем с глобальной системой бронирования Galileo. Все бронирования, сделанные в данной системе, можно проверить через сайт viewtrip.com. Для этого необходимо знать номер бронирования. В крайнем случае, вы можете проверить свой билет, позвонив в авиакомпанию.
Как быстро приходит маршрутная квитанция после проведения оплаты на сайте?
В течение 3-х минут.
